Дуже гарний магазин, швидка доставка та звʼязок з клієнтами. Товар гарної якості, добре упакований, все завжди в наявності та з актуальними цінами
Катерина Є.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер, дякую
Наталия М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже вдячна продавцю за швидкість .
Аліна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ирина Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олеся М.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила товар у цьому магазині, і це був просто жахливий досвід покупця від початку і до кінця. Доставка коштувала дуже дорого, і тепер зрозуміло чому — товар поклали в величезний ящик і напхали туди стільки паперу, що він зайняв понад половину об'єму! На чому навмисно роздули вартість послуг перевізника. Заказувала топер і він виявився з браком. Захисна плівка була приклеена намертво! Коли я спробувала її зняти, топер просто тріснув, поламався та повністю подряпався через це намертво в’їдливе покриття. Користуватися ним неможливо. Коли я зателефонувала продавцю, щоб вирішити ситуацію, відповідь вразила своєю байдужістю. Мені заявили, що за доставку відповідає Нова пошта (хоча коробку та упаковку обирали вони самі!), а топер, мовляв, «нормальний». Тобто клієнта просто звинуватили у власній недбалості та продажі браку. Дуже розчарована і магазином, і товаркою. Нікому не рекомендую тут замовляти, якщо не хочете викинути гроші на вітер і зіпсувати собі нерви!
Коментар продавця
Ваша скарга стосовно пакування повинна була бути адресована відділенню Нової Пошти, так як посилку пакували вони. Крихкий товар весь пакується робітниками відділення Нової Пошти так як вони несуть відповідальність за доставку цього товару. Якщо крихкий товар пакуємо ми Нова Пошта не бере на себе відповідальності у разі зіпсованості посилки. тому не всі посилки пакуємо ми. З Вами зв'язувався наш менеджер та порадив зателефонувати на гарячу лінію Нової Пошти та оскаржити їх пакування. Але Ви вирішили всі претензії пред'явити нам. Тому приносимо вибачення але ми не є причепними до цього пакування та оплати за доставку . Ви проігнорували що до поради стосовно телефонного дзвінка до Нової Пошти. Ваша скарга абсолютно не вирішила Вашої проблеми. На жаль ми не спроможні вирішувати всі питання стосовно пересилки всіх замовлень
Коментар продавця
Стосовно топеру- на топері була захисна плівка від пошкодження при порізці лазером. Дуже шкода що Ви не вміли стягнути цю плівку з топеру та власноруч його зламали.
Фарамазян Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ігор Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все швидко відправили, дуже сподобалося, рекомендую.
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук. Наша Сластена завжди до Ваших послуг
Дуже гарний магазин, швидка доставка та звʼязок з клієнтами. Товар гарної якості, добре упакований, все завжди в наявності та з актуальними цінами
Все супер, дякую
Дуже вдячна продавцю за швидкість .
Замовила товар у цьому магазині, і це був просто жахливий досвід покупця від початку і до кінця.
Доставка коштувала дуже дорого, і тепер зрозуміло чому — товар поклали в величезний ящик і напхали туди стільки паперу, що він зайняв понад половину об'єму! На чому навмисно роздули вартість послуг перевізника.
Заказувала топер і він виявився з браком. Захисна плівка була приклеена намертво! Коли я спробувала її зняти, топер просто тріснув, поламався та повністю подряпався через це намертво в’їдливе покриття. Користуватися ним неможливо.
Коли я зателефонувала продавцю, щоб вирішити ситуацію, відповідь вразила своєю байдужістю. Мені заявили, що за доставку відповідає Нова пошта (хоча коробку та упаковку обирали вони самі!), а топер, мовляв, «нормальний». Тобто клієнта просто звинуватили у власній недбалості та продажі браку.
Дуже розчарована і магазином, і товаркою. Нікому не рекомендую тут замовляти, якщо не хочете викинути гроші на вітер і зіпсувати собі нерви!
Ваша скарга стосовно пакування повинна була бути адресована відділенню Нової Пошти, так як посилку пакували вони. Крихкий товар весь пакується робітниками відділення Нової Пошти так як вони несуть відповідальність за доставку цього товару. Якщо крихкий товар пакуємо ми Нова Пошта не бере на себе відповідальності у разі зіпсованості посилки. тому не всі посилки пакуємо ми.
З Вами зв'язувався наш менеджер та порадив зателефонувати на гарячу лінію Нової Пошти та оскаржити їх пакування. Але Ви вирішили всі претензії пред'явити нам. Тому приносимо вибачення але ми не є причепними до цього пакування та оплати за доставку . Ви проігнорували що до поради стосовно телефонного дзвінка до Нової Пошти. Ваша скарга абсолютно не вирішила Вашої проблеми. На жаль ми не спроможні вирішувати всі питання стосовно пересилки всіх замовлень
Стосовно топеру- на топері була захисна плівка від пошкодження при порізці лазером. Дуже шкода що Ви не вміли стягнути цю плівку з топеру та власноруч його зламали.
Все швидко відправили, дуже сподобалося, рекомендую.
Дякуємо за Ваш відгук. Наша Сластена завжди до Ваших послуг